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Foire Aux Questions du Déménagement
Vous avez des questions sur notre plateforme ou nos services ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez pas à nous contacter !
Questions courantes... Et leurs réponses !
Quels sont les services proposés par 1 PRO Transport ?
Nous sommes une équipe de déménagement locale, à votre écoute à chaque étape de votre projet.
Nos services incluent l'organisation logistique, la préparation de devis, ainsi que divers niveaux de prestation (formules).
Fournissez-vous des cartons et du matériel d’emballage ?
Oui, si vous choisissez une formule adaptée, des kits d’emballage vous seront livrés à domicile
(incluant cartons, papier bulle et adhésif).
Proposez-vous des déménagements longue distance ?
Notre équipe intervient partout en France, voire à l’international. Nous vous recommandons de réserver
au moins trois mois à l’avance pour ces prestations spécifiques.
Puis-je estimer mon volume à déménager avant toute visite ?
Oui, notre calculateur de cubage vous permet d’estimer le volume de vos biens et de générer un PDF
(envoyé en pièce jointe après soumission du formulaire de contact). L'outil est aussi accessible depuis la page devis.
Comment obtenir un devis ?
Rendez-vous sur notre page devis pour une estimation rapide. Vous pouvez aussi nous contacter directement,
notre équipe étudiera votre demande dans les meilleurs délais.
Comment vous contacter ?
Via téléphone ou en remplissant notre formulaire de contact. Nous répondons rapidement.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Toutes les informations tarifaires sont communiquées en amont et validées par devis. Aucune mauvaise surprise.
Quelles sont les assurances incluses ?
Notre équipe dispose d'assurances professionnelles couvrant les dommages éventuels pendant le déménagement et le transport de vos biens.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
à condition de le faire au moins 72h à l’avance. Consultez nos Conditions Générales de Vente pour plus de détails.
